未见其人先闻其笑
她，一个活泼开朗、大方美丽、有时会把严肃话题说得很轻松的女孩，嘴角上扬的那一瞬间，带给大家无尽的欢声笑语，定格了一幅快乐融洽的画面。
她，有梦想、喜欢挑战，有时严肃，有时诙谐，不拘泥于形式。
她，渴望王子与公主的浪漫爱情，事实上，她已找到了一份非常完美的幸福。
她，就是张丹，标志浪漫满屋项目营销主管。
把客户当朋友
采访中得知张丹来公司也有四年之久，从最初的总务前台到项目销售文员再到现在的营销主管，她都是在实践中不断摸索、总结经验，督促自己不断成长。
营销工作有快乐，更有压力，但是她有自己的一套理念，坚信“没有卖不出的房子，只有卖不出房子的人”，认为“ 善待客户，就是最好的营销”。
2009年6月，一次成功的商铺销售，令她感触颇深，当时，正是浪漫满屋售楼部拆迁，需租一个脚手架。送脚手架的是一个穿着陈旧、开着“三轮车”的老板，他向张丹咨询楼盘是否有商铺出售。张丹觉得做营销绝不能以貌取人，对待客户必须一视同仁，应认真、诚心的接待，为了让客户仔细了解商铺的情况，她顶着烈阳带着他到现场看房、耐心讲解，分析商铺的投资回报情况，给客户留下了深刻的印象，后来通过不断跟进，最后终于以比较理想的价格成交。这是张丹从头到尾接待、跟进到成交的一个经典案例，让她更加坚定了对待顾客要像朋友：彼此间平等交流，坦诚沟通，互相理解，互相信任。把顾客当朋友，已成为张丹的一种习惯，这种负责的态度和真诚情感的流露，打动了一个又一个客户。
有梦想才有未来
现实生活中，尤其是女孩子都憧憬童话故事般浪漫爱情的邂逅，女孩子在一起，话题总免不了聊到爱情，她跟我笑谈几年前自己的“王子与公主”梦：左手事业，右手爱情的快乐生活。而实际上，在公司成就了她美好的梦想，让她找到了一份适合自己的工作和一个温柔体贴的白马王子。当她有压力、有难题时，有一个坚强的肩膀让她依靠，给她鼓励与支持，当她感觉郁闷或委屈时，有一个体贴的“出气筒”和她倾述，让她微笑面对生活。
虽然人生没有我们想象中的那么完美，但每一天都是值得期待的，我们要保持积极乐观的心态去投入工作和生活。有梦想才有未来，把握住现在的每时每刻，未来就在我们手中。切勿因一次的失败而否定所有的成绩，或因一时的困境而放弃明日的梦想。
嘴角上扬，会心一笑，相信明天会更好！
（文字：廖舟 图片提供：张丹）
|
