客户服务中心简介:
湖南标志房产客户服务中心,作为湖南标志房地产开发有限公司的客户服务部门,主要职责在于承担公司产品的售后服务工作,保持与客户的交流与沟通,力求全方位的了解客户对标志产品、服务的评价和需求,以便为客户提供更符合生活需求的产品和服务。如果您对我们的工作有任何意见或建议,我们都非常荣幸邀请您致电客户服务中心与我们联系。客户服务热线: 0731-82827756
客户服务中心服务范畴:
1. 宣传客户服务理念,提高公司全员客户服务意识;
2.办理客户按揭相关手续;
3.办理客户合同备案、产权证事宜;
4.协助客户办理产权过户、户籍过户手续
5.对产品进行交付前品质检查,提高产品交付质量;
6.对服务过程进行品质监控,提高服务品质;
7.依法承担保修期内产品质量的保修;
8.代表公司处理客户投诉,维护客户合法和合理的利益;
9.收集和整理客户对产品和服务的意见和建议,并反馈和跟进后续的改进和提升;
10.监督现场销售与物业公司服务质量;
11.开展客户关怀活动,打造标志人文社区文化。